Política de Privacidad

Política de privacidad de www.superhosttenerife.com.

La web superhosttenerife.com es operada por SuperHost Tenerife SL. (en adelante, «nosotros»).

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información. La siguiente política de privacidad revela nuestras prácticas con respecto a la recopilación y el uso de información únicamente para el sitio web ubicado en www.superhosttenerife.com  

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo recopilamos y procesamos su información a través del uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando utiliza nuestro Servicio o se contacta con nosotros utilizando la información de contacto a continuación.

Podemos cambiar esta política cuando actualizamos esta página. Debe consultar esta página de tanto en cuando para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio. Esta política es efectiva desde el 1 de enero de 2020.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Su provisión de su información personal para nosotros es completamente voluntaria. La «información personal» es información que puede identificarlo específicamente. No recopilamos información personal a menos que nos la envíe. Las categorías de información personal que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identidad, que incluye el nombre u otros identificadores similares.

• Datos de contacto, que incluye dirección, dirección de correo electrónico y números de teléfono.

Además, también podemos recopilar ciertos otros tipos de información que, junto con los Datos de identidad y los Datos de contacto, pueden considerarse y denominarse específicamente «datos personales» en ciertas jurisdicciones, incluida la Unión Europea («UE»), como:

• Datos financieros, que incluye tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otros detalles de la tarjeta de pago.

• Datos de transacción, que incluye detalles sobre los pagos hacia y desde usted.

• Datos técnicos, que incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), los datos de ubicación, los datos de inicio de sesión y la información del dispositivo y del navegador.

• Datos de perfil, que incluye su nombre de usuario y contraseña y otra información que comparte con nosotros en nuestro sitio web.

• Datos de uso, que incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y la publicidad que servimos en esos sitios.

• Datos de marketing y comunicaciones, que incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros

SI ESTÁ SITUADO EN LA UE, VEA LA SECCIÓN «DIVULGACIONES ADICIONALES DE LA UE» QUE RESPECTA A NUESTRA RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES Y DERECHOS ADICIONALES QUE TIENE BAJO LA LEY APLICABLE.

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre usted y sobre usted, incluso a través de:

Interacciones directas: puede darnos su información registrándose o contactando con nosotros. Esto incluye la información que proporciona cuando:

• Crear una cuenta en nuestro sitio web;

• Suscribirse a nuestras publicaciones;

• Comprar productos en nuestro sitio web

• Envíenos un mensaje a través de nuestro sitio web

• Solicitar que se le envíe marketing; o

• Darnos su opinión.

Tecnologías o interacciones automatizadas: a medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos técnicos y Datos de uso sobre usted. A continuación se describen algunas de las formas en que nosotros o nuestro sitio web podemos recopilar:

• Cookies y otras tecnologías: el sitio web puede usar cookies, un tipo de tecnología que instala una pequeña cantidad de información en la computadora u otro dispositivo del usuario de un sitio web para permitir que un sitio web, por ejemplo, reconozca futuras visitas usando esa computadora o dispositivo. El sitio web puede usar otras tecnologías similares (que incluyen, entre otras, píxeles de seguimiento, como se describe más adelante, y otros identificadores anónimos) para recopilar información sobre usted, como direcciones IP y datos de ubicación, para personalizar su visita y permitirnos mejorar nuestro servicio, o para otros fines. Utilizamos las siguientes cookies: ( i ) Cookies estrictamente necesarias / técnicas que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web, incluidos el inicio de sesión, el carrito de compras y la facturación electrónica. (ii) Cookies analíticas / de rendimiento para ver cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para que podamos mejorar la funcionalidad. (iii) Cookies funcionales para reconocerlo cuando regrese y personalizar el contenido. (iv) Cookies de orientación / publicidad para personalizar la publicidad para usted en función de cómo interactúa con nuestro sitio web.

• Publicidad basada en intereses: podemos involucrar a terceros proveedores para que usen su información en relación con su propia información para entregarle publicidad dirigida cuando visite nuestro sitio web u otros sitios web. Las cookies, descritas anteriormente, pueden usarse en este proceso. Por ejemplo, si está buscando información sobre un producto en particular , nuestro proveedor puede hacer que aparezca un anuncio en otros sitios web que vea con información sobre ese producto. Esta forma de publicidad se llama » publicidad conductual «. Creemos que dicha publicidad es útil porque verá anuncios que sean relevantes para sus intereses. Sin embargo, si desea darse de baja de estos anuncios basados en intereses, consulte la sección de exclusión voluntaria a continuación.

• Datos de Clickstream: a medida que utiliza Internet, se deja un rastro de información electrónica en cada sitio web que visita. Esta información, a veces denominada «datos de flujo de clics», puede ser recopilada y almacenada por el servidor de un sitio web. Por ejemplo, los datos de clickstream pueden indicar el tipo de computadora y software de navegación que usa y la dirección del sitio web desde el que se vinculó al sitio web. El sitio web puede recopilar y usar datos de flujo de clics como una forma de información agregada para determinar de forma anónima cuánto tiempo pasan los visitantes en cada página de nuestro sitio web, cómo los visitantes navegan por el sitio web y cómo podemos adaptar nuestro sitio web para satisfacer mejor las necesidades de los visitantes. Esta información a menudo se utilizará para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios. Cualquier recopilación o uso de datos de clickstream será anónimo y agregado y no contendrá intencionalmente ninguna información personal.

USO DE INFORMACIÓN Y COMPARTIR

Sujeto a la sección titulada «Divulgaciones adicionales de la UE», utilizamos la información que tenemos sobre usted para realizar nuestros servicios y para otros fines que se detallan a continuación. Específicamente, usamos su información para una variedad de propósitos:

• Cuando necesitamos realizar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.

• Para realizar servicios específicos que haya solicitado.

• Para responder a sus consultas directas.

• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.

• Para enviarle materiales de marketing (ver abajo)

• Donde necesitamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Sujeto a la sección titulada «Divulgaciones adicionales de la UE», podemos compartir la información que recopilamos sobre usted con ciertos terceros de las siguientes maneras:

• Para utilizar ciertos servicios en nuestro sitio web, se puede solicitar información de la tarjeta de pago. Podemos solicitarle tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otra información de pago. Al enviar su información de pago a través de nuestros sitios web, en la medida permitida por la ley aplicable, usted da su consentimiento expreso para compartir su información con procesadores de pagos de terceros y otros proveedores de servicios de terceros.

• Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos tratar de adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos, si somos parte de un procedimiento de quiebra u otro cambio de control.

• Terceros con quienes necesitamos compartir su información para investigar sospechas de fraude, acoso u otras violaciones de cualquier ley, norma o regulación, o las políticas del sitio web.

ENLACES DE TERCEROS Y SERVICIOS DE REDES SOCIALES

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

El sitio web puede integrarse con los servicios de redes sociales. Usted comprende que no controlamos dichos servicios y no somos responsables de la manera en que operan. Si bien podemos brindarle la capacidad de utilizar dichos servicios en relación con nuestro sitio web, lo hacemos simplemente como un alojamiento y, como usted, confiamos en que los servicios de terceros funcionen de manera adecuada y justa.

Debe tener en cuenta que la información que voluntariamente incluye y transmite en línea en un blog de acceso público, red social o de otra manera en línea puede ser vista y utilizada por otros. No podemos controlar dichos usos de su información, y al usar dichos servicios usted asume el riesgo de que la información provista por usted pueda ser vista y utilizada por terceros.

SEGURIDAD DE DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que su información se pierda, use o acceda accidentalmente de manera no autorizada, alterada o divulgada; sin embargo, debido a la naturaleza abierta inherente de Internet, no podemos garantizar ni garantizar la seguridad de la información proporcionada en línea. Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos que lo afectará y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación donde estamos legalmente obligados a hacerlo.

RETENCIÓN DE DATOS

Solo retendremos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Para determinar el período de retención apropiado para su información, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información, el riesgo potencial de daños por el uso no autorizado o la divulgación de su información, los fines para los que procesamos su información y si podemos lograr dichos fines a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte Solicitud de eliminación a continuación para obtener más información.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar información sobre usted (para que ya no se pueda asociar con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar y retener esta información indefinidamente sin notificárselo.

DIVULGACIONES ADICIONALES DE LA UE

NUESTRO PAPEL COMO CONTROLADOR Y PROCESADOR DE DATOS

www.superhosttenerife.com generalmente actúa como el controlador de datos de su información enviada a través de nuestro sitio web.

Si se encuentra en la UE y tiene alguna queja con respecto a nuestras prácticas de privacidad como controlador de datos, tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento a su Autoridad de Supervisión local. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de acercarse a su Autoridad de Supervisión, así que contáctenos en primera instancia. Si se encuentra en la UE y tiene una queja, contáctenos en info@superhosttenerife.com.

PRESTACIÓN DE DATOS PERSONALES Y NO PROPORCIONAR DATOS PERSONALES

Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o bajo los términos de un contrato que tenemos con usted y usted no proporcione esos datos cuando se lo solicite, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para brindarle nuestros servicios). En este caso, no podremos brindarle servicios.

BASE LEGAL PARA NUESTRO TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

A continuación se detallan los tipos de bases legales en las que confiaremos para procesar sus datos personales:

• Interés legítimo significa el interés de nuestro negocio en conducir y administrar nuestro negocio para permitirnos brindarle el mejor servicio / producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se ven anulados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley así lo exija o permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros en info@superhosttenerife.com

• La ejecución del contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a solicitud suya antes de celebrar dicho contrato.

• Cumplir con una obligación legal o reglamentaria significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.

CAMBIO DE PROPÓSITO

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctenos en info@superhosttenerife.com. Si necesitamos usar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo. Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES DE FUENTES DE TERCEROS

También recopilamos datos personales sobre usted de terceros y fuentes públicas.

• Si se registra en nuestros servicios utilizando Facebook, Twitter u otros sitios de redes sociales, importaremos su información de esos sitios de redes sociales.

• Como se discutió anteriormente, también obtenemos información a través de tecnologías automatizadas (consulte la sección titulada “Recopilación de información”)

RETIRANDO SU CONSENTIMIENTO

Si confiamos en su consentimiento para procesar sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en info@superhosttenerife.com.

USO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE MARKETING

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en relación con el marketing y la publicidad:

• Ofertas promocionales de nuestra parte: Podemos usar sus datos personales para formar una vista de lo que creemos que puede desear o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing). Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o ha utilizado nuestros servicios y, en cada caso, no ha optado por no recibir esa comercialización.

• Comercialización de terceros: obtendremos su consentimiento expreso de aceptación antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa fuera de nuestra empresa con fines de comercialización.

Para ver cómo puede optar por no recibir comunicaciones de marketing, haga clic en «cancelar suscripción» que se encuentra en la parte inferior de todas nuestras comunicaciones por correo electrónico.

DERECHOS DE LOS SUJETOS DE DATOS DE LA UE

En determinadas circunstancias, tiene derechos según las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. tienes derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como «solicitud de acceso de sujeto de datos»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los procesamos legalmente.

• Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir los datos incompletos o inexactos que tenemos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporciona.

 • Solicitar el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación), donde podemos haber procesado su información ilegalmente o donde estamos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la ley local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de borrado por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

 • Objetar el procesamiento de sus datos personales cuando dependemos de un interés legítimo (o de un tercero) y hay algo sobre su situación particular que hace que desee objetar el procesamiento sobre esta base ya que siente que impacta en su fundamental derechos y libertades. También tiene derecho a objetar dónde procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anula sus derechos y libertades.

• Solicitar restricción de procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la precisión de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que lo borremos; (c) donde necesita que mantengamos los datos, incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamos legales; o (d) se ha opuesto al uso de sus datos, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos para usarlos.

• Solicite la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, oa un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos dio su consentimiento para que usemos o donde usamos la información para realizar un contrato con usted.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso al momento de retirar su consentimiento.

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en info@superhosttenerife.com.

OPTAR POR NO

NO RECIBIR MENSAJES DE NOSOTROS

Para darse de baja de cualquier mensaje promocional que le enviemos en el futuro, debe enviarnos una solicitud de cancelación de suscripción a info@superhosttenerife.com. Si no desea que su información personal o sus datos personales se compartan con un tercero que pueda utilizar dicha información para fines de marketing directo, puede optar por no participar en dichas divulgaciones enviando un correo electrónico a info@superhosttenerife.com. Procesaremos su solicitud dentro de un tiempo razonable después de la recepción. Tenga en cuenta que, si se excluye de esta manera, es posible que ciertos aspectos del sitio web ya no estén disponibles para usted.

SALIR DE LAS COOKIES

Si desea detener o restringir la colocación de cookies o eliminar las cookies que ya estén en su computadora o dispositivo, consulte y ajuste las preferencias de su navegador web. Al eliminar nuestras cookies o deshabilitar las cookies futuras, es posible que no pueda acceder a ciertas áreas o características de nuestro sitio web o algunas de sus funciones pueden verse afectadas. No utilizamos cookies y elementos similares para recuperar automáticamente información de identificación personal de su dispositivo sin su conocimiento. En general, las cookies nos ayudan a proporcionarle un mejor sitio web, al permitirnos controlar qué páginas le parecen útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora o cualquier información sobre usted, aparte de los datos que elige compartir con nosotros. Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede evitar que aproveche al máximo el sitio web.

DATOS RELACIONADOS CON LOS NIÑOS

Nuestro sitio web está diseñado para mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de ninguna persona menor de 13 años (o cualquier otra edad que pueda estar restringida por la ley local). Si se nos informa que hemos recibido dicha información, o cualquier información que viole nuestra política, haremos todos los esfuerzos razonables para localizar y eliminar esa información de nuestros registros.

PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Si es residente de California, esta sección se aplica a usted. Según la Ley de California, los residentes de California tienen derecho a solicitar por escrito a las empresas con las que tienen una relación comercial establecida, (a) una lista de las categorías de información de identificación personal, como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal y el tipo de servicios prestados al cliente que una empresa ha revelado a terceros (incluidas las filiales que son entidades legales separadas) durante el año calendario inmediatamente anterior para fines de marketing directo de terceros y (b) los nombres y direcciones de todos esos terceros. Para solicitar la información anterior, contáctenos en info@superhosttenerife.com. Si no desea que su información de identificación personal se comparta con un tercero que pueda usar dicha información para fines de marketing directo, puede optar por no participar en dichas divulgaciones enviándonos un correo electrónico a info@superhosttenerife.com.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de esta política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, si en algún momento en el futuro planeamos usar su información de una manera que difiera materialmente de esta política de privacidad, publicaremos dichos cambios aquí o le enviaremos un correo electrónico. Le recomendamos que revise periódicamente el sitio web para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Usted está sujeto a cualquier cambio en la política de privacidad cuando utiliza el sitio web después de que dichos cambios se hayan publicado por primera vez.

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